นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายนี้อธิบายวิธีที่ KTV789 เก็บ ใช้ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณติดต่อหรือใช้บริการของเรา ดังนี้:
- ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง เช่น ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และข้อความที่คุณกรอกผ่านฟอร์มติดต่อ หรือส่งผ่าน LINE / Facebook / Messenger
- ข้อมูลเกี่ยวกับความสนใจ เช่น รุ่นรถ ATV ที่คุณสอบถามหรือสนใจ
- ข้อมูลทางเทคนิค ที่เก็บโดยอัตโนมัติเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ เช่น IP address ประเภทเบราว์เซอร์ และข้อมูลการใช้งานผ่านคุกกี้ (Cookies)
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- ติดต่อกลับเพื่อตอบคำถาม ให้ข้อมูลราคา โปรโมชั่น และเงื่อนไขต่าง ๆ
- ให้คำแนะนำในการเลือกรุ่นรถที่เหมาะกับความต้องการของคุณ
- ดำเนินการเกี่ยวกับการขาย การส่งมอบ และบริการหลังการขาย
- ปรับปรุงคุณภาพเว็บไซต์ สินค้า และบริการของเรา
- ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานความยินยอมที่คุณให้ไว้ ฐานการปฏิบัติตามสัญญา ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย ตามที่ PDPA กำหนด
4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้แก่:
- ผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงานให้เรา เช่น ผู้ให้บริการขนส่ง ระบบชำระเงิน หรือระบบเว็บไซต์
- หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานกำกับดูแล เมื่อมีกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
5. การใช้คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์ของเราอาจใช้คุกกี้เพื่อช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างเหมาะสม จดจำการตั้งค่าของคุณ และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจทำให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อหมดความจำเป็นแล้ว เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูล ไม่สามารถระบุตัวตนได้
7. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต
8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ดังนี้:
- สิทธิขอเข้าถึง ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- สิทธิขอแก้ไข ให้ข้อมูลถูกต้องเป็นปัจจุบัน
- สิทธิขอลบ หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิคัดค้าน หรือระงับการใช้ข้อมูล
- สิทธิถอนความยินยอม ที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ
- สิทธิขอให้โอนย้ายข้อมูล ไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
หากต้องการใช้สิทธิข้างต้น กรุณาติดต่อเราตามช่องทางในข้อ 10
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ
10. ช่องทางติดต่อ
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อเราได้ที่ (หรือผ่านหน้าติดต่อเรา):
บริษัท เคทีวี789 จำกัด
เลขที่ 789/15 อาคารเคทีวี ทาวเวอร์ ชั้น 12 ถนนสุขุมวิท แขวงคลองเตยเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110
โทรศัพท์: 02-789-9999
อีเมล: support@ktv789fc.com
เว็บไซต์: ktv789fc.com